Іноді бувають ситуації, коли монети можуть бути загублені назавжди. Це трапляється через помилку у кількості відправлених Вами монет на наші гаманці. У такому випадку Ви отримаєте приблизно таку відповідь від оператора нашого чату: “На жаль, Ваш депозит був меншим за необхідну мінімальну кількість. Мінімальний депозит даної монети на нашій біржі складає *** монет.”
Ми не можемо їх повернути або виплатити Вам за цією заявкою, оскільки такий депозит до нас просто не надійшов.
Ви можете перевірити цю інформацію та суми мінімальних депозитів під час оформлення заяки.
Якщо у Вас виникли ще запитання — звертайтеся до нашої служби підтримки через онлайн-чат на сайті (іконка в нижньому правому кутку сайту) або звернення на пошту ukr.exchangeid@gmail.com
Вдалих обмінів!