Вашу заявку удалили, и Вы не знаете почему? Что делать в таком случае?
Заявки на обмен удаляются только в случае не поступления оплаты от Вас. Возможно, Вы сами задержали на значительное время перевод или банк слишком долго осуществлял выплату — перевод по Вашему распоряжению. Такие ситуации у платёжных систем и банков случаются довольно часто и это может произойти с каждым пользователем. Ничего страшного не произошло. Вопрос будет решён.
Убедитесь еще раз в том, что Вы действительно перевели нам деньги. Это можно увидеть в личных кабинетах банков или платёжных систем. Если результат положительный, то необходимо связаться с техподдержкой сайта и сообщить о проблеме.
Оператор незамедлительно повторно проверит поступление средств и, если они действительно пришли — восстановит заявку и обработает её.
Если у Вас возникли еще вопросы — обращайтесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат на сайте (иконка в правом нижнем углу сайта) или обращение на почту hotexchangeid@gmail.com
Удачных обменов!